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物业服务过程通过多渠道受理用户需求,集中式call center全流程跟踪服务过程,移动工单提升效率。社区物业有偿为居民提供以上服务,按分类,按需求进行选择,可通过社区物业服务电话进行免费咨询,也可以通过掌上社区或社区门户直接进行预订,待服务完成后进行费用支付即可,方便快捷,省时省力,社区居民“足不出户”即可这享受到全面的生活服务帮助。物业服务人员可以实现动态化管理。